Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce (IHK)

Onlineshopping ist nicht nur ein Trend oder eine vorübergehende Alternative, sondern für viele Menschen inzwischen die bevorzugte und dauerhafte Art des Einkaufens. So gaben 2023 bei einer Umfrage des Zahlungsnetzwerkes Klarna 58% der Befragten an, lieber ausschließlich online einzukaufen statt im stationären Handel. Der E-Commerce ist somit ein wichtiger Treiber für das Wachstum von Unternehmen und bietet sowohl Kunden als auch Unternehmen zahlreiche Vorteile.

Als geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce übernehmen Sie die Verantwortung für die (Weiter-)Entwicklung von Online-Shops und beziehen dabei Multichannel-Vertriebswege ein. Sie entwickeln Strategien für den Online-Handel und verantworten deren Umsetzung. Dabei analysieren Sie neue Geschäftsmodelle, sich verändernde Wettbewerbssituationen sowie das Kundenverhalten. Sie kennen die verfügbaren Technologien und setzen die bestmöglichen Lösungen für das Unternehmen um. In einem dynamischen Umfeld sind Sie in der Lage, Mitarbeitende zu führen und Projekte zu managen.

Abschluss: IHK-Abschluss

Inhalte

  • Ableiten von Strategien aus Unternehmenszielen
  • Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen
  • Bewerten nationaler und internationaler Vertriebsmärkte
  • Prüfen technologischer und marktgebundener Entwicklungen auf Chancen und Risiken für bestehende und neue Geschäftsmodelle
  • Auswählen von zielgruppengerechten Geschäftsmodellen und von dafür geeigneten Vertriebswegen
  • Entscheiden über die Sortimentsstruktur und Festlegen des Waren- oder Dienstleistungssortiments
  • Bewerten von intern oder extern erstellten Leistungsvergleichen von technischen Systemen für den E-Commerce hinsichtlich Zweckmäßigkeit und Zukunftssicherheit
  • Entwickeln zielgruppengerechter Marketingstrategien
  • Festlegen von Kommunikationskanälen sowie von kundenorientierten Kommunikationsregeln
  • Anwenden von Innovationsmanagement

  • Ableiten von Prozessen aus der Strategie für den E-Commerce, insbesondere der Marketing-, Sortiments- und Vertriebsstrategie im In- und Ausland
  • Formulieren von organisatorischen und technischen Anforderungen in Abstimmung mit internen und externen Partnern
  • Ausgestalten von Prozessen im E-Commerce, Ermitteln und Bewerten von Kosten und Risiken, Ableiten und Kontrollieren von Maßnahmen
  • Steuern der Prozesse im E-Commerce, insbesondere von Marketing-, Sortiments- und Vertriebsprozessen
  • Gestalten von Prozessen der Vertragsanbahnung und des Vertragsabschlusses

  • Planen eines internen Kontrollsystems für Prozesse im E-Commerce
  • Durchführen betriebswirtschaftlicher Auswertungen für die Aktivitäten im E-Commerce
  • Auswählen von softwaregestützten Analysesystemen für Prozesse im E-Commerce und Veranlassen des Einsatzes dieser Analysesysteme
  • Analysieren der bestehenden Situation, Vergleichen mit den strategischen Zielen, Ableiten und Steuern von operativen Maßnahmen
  • Auswählen von Maßnahmen zur Ermittlung und Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Konversionsrate
  • Bewerten der Analyseergebnisse der Customer Journey über unterschiedliche Werbe- und Vertriebskanäle, Ableiten von Schlussfolgerungen

  • Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern, Präsentieren und Vertreten von Arbeitsergebnissen sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentations- und Moderationstechniken
  • Planen und Steuern des Personaleinsatzes, Mitwirken bei der Personalauswahl
  • Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden
  • Zusammenstellen von Projektgruppen, Leiten von Projekten unter Anwendung von Methoden des Projektmanagements
  • Einsetzen von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
  • Planen und Durchführen der Berufsausbildung
  • Fördern der beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
  • Umsetzen der Vorgaben des Arbeits- und Gesundheitsschutzes

Zielgruppen

Mitarbeitende in …

  • Unternehmen des Einzel-, Groß- und Außenhandels, die Onlineshops betreiben
  • Herstellerbetriebe, die ihre Produkte online vertreiben
  • Internetversandhandel bei reinen Onlineshops
  • Touristikunternehmen, die Reisen und Flüge online verkaufen
  • Logistik- und Mobilitätsdienstleistungsbetriebe, z.B. Speditionen, Transportunternehmen, Verkehrsbetriebe, die Leistungen online verkaufen

Termine

Dauer
540 Unterrichtsstunden

Preis
4.990,00 €
Monatliche Zahlweise möglich!
(zzgl. IHK-Prüfungsgebühr)

In neuem Fenster: Informationen zum Aufstiegs-BAföG

Eigene Kosten
1.247,50 €
(inkl. Aufstiegs-BAföG*)

Info-PDF

Diese Veranstaltung wird online via Livestream durchgeführt. Weitere Details finden Sie in unseren technischen Voraussetzungen (s. u.)

Veranstaltungstermine

20.10.2025 - 04.02.2027
Mo. + Mi.: 17:45 - 21:00, alle 4 Wo. Sa.: 09:00 - 13:15, in den Blockwochen 08:00 - 15:00, zum Terminplan

Anmeldeschluss: 15.09.2025

Berufsbegleitend
VST-Nummer 65364

buchen »

Sie haben Fragen?

Profilfoto von Kristiane Boortz

Ihre Ansprechpartnerin

Kristiane Boortz

Tel.: +49 (451) 5026 - 325
kundenberatung@wak-sh.de

Jetzt anrufen oder
Online-Beratungstermin buchen!

Förderung


Förderung nutzen »

Sparen Sie bis zu 75 % der Lehrgangskosten
mit dem Aufstiegs-BAföG

Gesamtkosten: 4.990,00 €
50% Zuschuss: - 2.495,00 €
Darlehen: 2.495,00 €
Darlehen Erlass*: - 1.247,50 €
Eigene Kosten (25 %): 1.247,50 €

*Wer erfolgreich die Fortbildungsprüfung besteht, erhält gegen Vorlage des Prüfungszeugnisses 50 % des zu diesem Zeitpunkt noch nicht fälligen Darlehens für die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren erlassen.


Hinweise

Im Veranstaltungspreis sind Zulassungs- und Prüfungsgebühren der IHK nicht enthalten.

Dieser Vorbereitungslehrgang der Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein bereitet als Live-Online-Training auf eine Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) vor und wird gemeinsam mit unserem Kooperationspartner didaris durchgeführt. Bitte lassen Sie die Zulassung zur Prüfung vor Lehrgangsbeginn direkt bei der IHK überprüfen (ggf. gebührenpflichtig), gerne unterstützen wir Sie bei der Kontaktaufnahme mit der IHK. Die Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein ist weder für die Zulassungsprüfung noch für das Durchführen der Prüfung zuständig.

Informationen zum Ablauf der IHK-Prüfungen, zeitlichen Umfang sowie zu den Prüfungsterminen finden Sie auf der Internetseite der Industrie- und Handelskammern in Schleswig-Holstein unter www.ihk-schleswig-holstein.de. Melden Sie sich rechtzeitig (in SH spätestens drei Monate vor dem Prüfungstermin) zur Prüfung an.

Diese Veranstaltungen finden in Kooperation mit didaris, Berlin statt. Zur Einrichtung eines Zuganges, ggf. zur Zusendung von Unterrichtsmaterial und zur Klärung eventuell auftretender technischer Probleme übermitteln wir didaris Name, Anschrift und E-Mail-Adresse sowie telefonische Kontaktdaten aller Teilnehmenden. Didaris ist nicht berechtigt, diese Daten außer für das Durchführen der Veranstaltung zu verwenden, insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben oder für Marketingzwecke einzusetzen. Die Datenschutzbestimmungen von didaris finden Sie unter https://www.didaris.com/data_privacy.php.

Diese Weiterbildung kann in einer Gesamtsumme bezahlt werden oder Sie können eine Zahlung in Raten vereinbaren, für die wir Ihnen gesonderte Rechnungen erstellen.

  • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
  • mindestens Microsoft Windows 10 oder
    macOS 11 oder
    Android 10 oder
    iOS 11 oder
    iPadOS 13
  • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
  • Webcam (dringend empfohlen)
  • Internetzugang mit mind.
    2 Mbps im Download und
    1 Mbps im Upload
    Speedtest bei Google

Kostenfreie Informationsveranstaltungen

16.09.2025, 17:00
Ramskamp 8, 25337 Elmshorn
unverbindlich anmelden
02.12.2025, 17:00
Ramskamp 8, 25337 Elmshorn
unverbindlich anmelden

14.08.2025, 17:00
Heinrichstraße 16, 24937 Flensburg
unverbindlich anmelden

18.09.2025, 17:00
Guerickestraße 6-8, 23566 Lübeck
unverbindlich anmelden
04.12.2025, 17:00
Guerickestraße 6-8, 23566 Lübeck
unverbindlich anmelden

22.07.2025, 18:00
Diese Informationsveranstaltung wird online durchgeführt.
unverbindlich anmelden

Voraussetzungen

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:
  1. eine erfolgreich abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännisch-verwaltenden dreijährigen Ausbildungsberuf und eine auf die Berufsausbildung folgende mindestens einjährige Berufspraxis,
  2. eine erfolgreich abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und eine auf die Berufsausbildung folgende mindestens zweijährige Berufspraxis,
  3. den Erwerb von mindestens 90 ECTS-Punkten in einem betriebswirtschaftlichen Studium und eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder
  4. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.
Die Berufspraxis soll wesentliche Bezüge zu den zu den Aufgaben eines „Geprüften Fachwirts im E-Commerce“ oder einer „Geprüften Fachwirtin im E-Commerce“  aufweisen.

Nutzen

Auch interessant?

Höhere Berufsbildung »

Handel & Einkauf »

Marketing & E-Commerce »